联系方式
Contact Us联系电话:13728075815(周律师)
13711200626(程律师)
020-87657762
传 真 :020-87671963
电子邮箱:leicheng19778899@126.com
Whitehouse1978@163.com
执业机构:广东博厚律师事务所
地址 :广州越秀区东风东路836号东峻广场三座1101-1103室
最新动态
更多>>
芳源里小区管理陷入混乱,居民不胜其烦
www.zhoubinlawyer.com
广州业主委员会律师网/周滨律师网
专著《律师说法:业主委员会及物业服务纠纷案例评析》
北京日报客户端2024-05-24 08:06
4月2日零点,芳源里小区经由业委会选举的新物业正式入场,但新老物业的交接过程并不顺利。交接当日,新物业只拿到了一本没有电话号码的业主花名册、电梯维保运行记录及一份垃圾清运协议复印件。
一个多月过去了,老物业仍拒不移交消防控制室、监控室等配套用房,连小区大门的管理权也被停车公司以与开发商有合同为由控制。业主们急盼新老物业公司的纠纷能尽快解决,小区物业服务能早日步入正轨。
讲述
十几次协调会后新物业终于进驻
“我们小区去年就选出了新物业,但直到今天也没有交接完毕,很多事情反而越来越混乱。”居住在芳源里小区的沈女士向本端反映,去年小区业委会通过公开招标、投票等流程选聘了新物业,并于10月同北京瑞赢酒店物业管理有限公司(以下简称瑞赢物业)签订了物业服务合同,但老物业一直不撤出。今年4月,在多方协调下,新物业终于正式入驻小区,可直到今天,交接工作仍陷困局,小区的混乱局面令业主们深感苦恼。
芳源里小区位于大兴区旧宫镇,据了解,其是2000年至2009年分四期陆续建成的,建筑总面积约36万余平方米。小区建成后,一直由北京延龙物业管理有限责任公司(以下简称延龙物业)提供物业服务。
业主沈女士表示,自己2003年就住进了小区,也见证了小区环境逐渐走向“脏乱差”的过程,“路面破损严重,还经常堆放垃圾,绿化荒芜、植被枯死,我们多次向老物业投诉,但没有改观。”
由于物业服务令诸多业主不满,经业主大会授权,小区业委会以公开招标方式选聘新物业,最终中标候选单位第一名为瑞赢物业。
记者注意到,2023年6月24日至8月19日,小区第三次业主大会正式召开。其中第一项议题就是“表决与新物业服务人签订的物业服务合同生效之日起不再接受延龙物业提供的物业服务”,第二项议题为“表决选聘北京瑞赢酒店物业管理有限公司为本小区物业服务企业”,两项议题均以高票通过。
依流程选聘新物业后,新老物业交接工作却逐渐陷入困局。《北京市物业管理条例》规定,业主共同决定解聘物业服务人的,物业服务人应当自接到通知之日起三十日内履行交接义务,并且退出物业管理区域。“对拒不移交有关资料或者财物的,处一万元以上十万元以下的罚款;拒不退出物业管理区域的,自规定时间届满次日起处每日一万元的罚款。”
业委会成员向记者反映,2023年10月22日,业委会与瑞赢物业正式签订物业服务合同,但老物业一直消极应对交接工作,甚至多次拒收业委会对其发送的交接通知函,“原定于当年11月4日进行物业管理交接工作,但由于老物业不配合,只能一拖再拖。”
对于更换新物业,一些业主也持有反对意见。据了解,由于不认可第三次业主大会的决议,小区9名业主以“程序违法且侵害业主合法权益”状告业委会,要求撤销相关决议。在去年11月的镇政府交接协调会上,延龙物业还称,在案件判决前不会办理交接工作。而在协调会上,旧宫镇社区办表态,业主起诉业委会与物业交接之间不存在因果关系,并督促双方尽快交接。
为了实现顺利交接,属地政府做了不少工作。自2023年10月30日召开首次物业交接协调会算起,旧宫镇政府先后十几次出面做协调工作,并终于在今年3月28日的协调会上,各方基本达成一致意见。记者在旧宫镇绿洲家园社区协调小组发布的协调会通报里看到,会议敲定“4月1日开始进行承接查验,4月1日24时前延龙物业完成撤场,瑞赢物业正式进场提供服务。延龙物业对现有材料档案及小区现状进行交接,配合承接查验。”4月2日零点,瑞赢物业正式入场。
争议
老物业称配套用房属私人产权拒绝交接
“4月2日我们在没做任何承接查验的情况下进驻小区,并在小区大门口宣读了上岗要求,但后续交接工作并不顺利。”负责芳源里小区的瑞赢物业经理胡先生表示,入驻小区后,老物业仅将一本没有电话号码的业主花名册、89册电梯